Recibe solicitudes, recopila datos iniciales y orienta la reserva o el siguiente contacto según las reglas acordadas.
Automatización · IA · agenda
Menos pasos manuales. Más continuidad en tus procesos.
Conectamos herramientas y tareas para que la información avance de forma ordenada. Creamos automatizaciones para atender solicitudes, calificar oportunidades, agendar citas, actualizar sistemas o activar procesos internos.
Flujo ilustrativo · agente de atenciónIA + PROCESO
1 · Llega una consultaWhatsApp o formulario conectado
→2 · La IA entiende la solicitudInstrucciones · catálogo · preguntas
→3 · Se organiza la respuestaDatos · calificación · siguiente paso
→4 · Se activa el procesoAgenda · CRM · equipo responsable
→Esquema conceptual. Las conexiones y acciones se acuerdan para cada aplicación.
Qué podemos automatizar
El proceso puede cambiar. El método se mantiene.
Revisamos entradas, decisiones, excepciones, responsables y resultados. La automatización se adapta a ese mapa y a las herramientas que ya usa la empresa.
Responde preguntas frecuentes, identifica necesidades y dirige la conversación a una persona cuando corresponde.
Guía una conversación para recoger preferencias e información y pasar la solicitud al equipo.
Conecta formularios, hojas, CRM, calendario, notificaciones y otros servicios compatibles.
Activa tareas, actualiza campos, asigna responsables y hace seguimiento a condiciones definidas.
Define cuándo escalar, pedir revisión humana o pausar un recorrido si aparece una excepción.
Ejemplo: agente de ventas para pijamas
Una conversación que guía la consulta hasta un siguiente paso.
En este flujo de n8n, la entrada de WhatsApp conecta con el catálogo, las reglas comerciales, los envíos y las preguntas frecuentes. Un agente con modelo de IA, memoria y calculadora prepara la respuesta y la envía de vuelta por WhatsApp.
Cada negocio requiere sus propias reglas, contenido, conexiones y validación antes de activar envíos reales.
Proyectos realizados
Automatizaciones conectadas a tareas reales.
Estos flujos muestran distintas formas de integrar datos, reglas y notificaciones. Diseñamos cada recorrido alrededor del proceso y las herramientas de la empresa.
Cuando llega una fila nueva, el flujo evalúa una regla, registra la información y envía un aviso por Telegram.
Los procesos extensos se organizan en una secuencia visible, con etapas conectadas y salidas definidas según las reglas del negocio.
Automatización de agenda
De “quiero una cita” a una agenda con responsables.
Un flujo de agendamiento puede recoger el motivo de la reunión, validar datos, ofrecer el siguiente paso y notificar al equipo. Si el proceso requiere confirmar disponibilidad o reservar automáticamente, se define la integración con el calendario seleccionado.
La disponibilidad real, las confirmaciones y los recordatorios dependen de las conexiones y reglas habilitadas para cada empresa.
Agenda del equipoSemana de ejemplo
Lun9:00
Diagnóstico inicial
Mar10:30
Revisión de proceso
Mié—
Jue14:00
Seguimiento
Vie11:00
Nueva consulta
Vista conceptual, sin conexión a calendarios reales.
Diseño responsable del flujo
La automatización debe tener controles claros.
Antes de poner un flujo en operación se definen los puntos de revisión y las condiciones de reintento, para que una ejecución repetida no dispare acciones duplicadas.
Qué evento inicia el recorrido y qué datos deben estar presentes.
Qué decisiones puede ejecutar el sistema y cuándo debe escalar a una persona.
Qué herramientas se conectan y qué permisos requiere cada cuenta.
Validación del flujo con escenarios esperados, reintentos y rutas de error.
¿Qué tarea quieres dejar de repetir?
Descríbenos el proceso y evaluamos un primer flujo útil.